RÜCKRUFAKTION FÜR MARES NEMO AIR TAUCHCOMPUTER

Wir wurden von MARES Italien informiert, dass eine Rückrufaktion vom Tauchcomputer NEMO AIR gestartet wurde.

Folgende Produkte sind von der Rückrufaktion betroffen:

414158 – NEMO Air
414159 – NEMO Air mit Kompass
44200771 – HD Schlauch mit QuickConnector NEMO Air
44200770 – QuickConnector NEMO Air

Es darf ab sofort mit dem NEMO Air nicht mehr getaucht werden, bis der Fehler behoben wurde.

Folgende technische Information haben wir aus Italien erhalten:
Das Problem liegt am O-Ring in der Schnellkupplung zwischen Schlauch und Tauchcomputer.
Der O-Ring kann auch bei normalem Gebrauch dermaßen beansprucht werden, dass Luft an der Schnellkupplung entweichen kann.
Die Menge der abströmenden Luft ist so gering, dass ein Auftauchen durchaus noch möglich ist.

Da der NEMO Air ein Produkt der PSA Kategorie III darstellt – höchste Stufe der Persönlichen Schutz Ausrüstung (im Sporttauchbereich) – sind wir dazu verpflichtet eine Rückrufaktion auszuschreiben.

Es wird momentan mit Hochdruck an einer Lösung des Problems gearbeitet.
Sobald die Tests abgeschlossen sind erhalten Sie weitere Informationen.

Sollten Sie diesbezüglich eine Frage haben setzen Sie sich unverzüglich mit dem MARES Produktmanager Michael Hiller per Mail m.hiller@de.mares.com, in Verbindung.

3 Kommentare

• 

  By dark laser, 28. Juli 2009 @ 17:14

  Welch Glück für uns Taucher, das es das Internet gibt. Eine Kommunikation bezüglich der Rückrufaktion auf der MARES Hompage sucht man vergeblich.
  Aber das schönste an dem ganzen ist, das es derzeit keine Lösung zu diesem Problem gibt !! Wer also jetzt einen NEMO AIR sein eigen nennt, sollte das tauchen mit diesem Gerät lieber bleiben lassen.
  Noch schlimmer ist es aber, das es dieses Gerät in einschlägigen Auktionshäusern derzeit, ohne Warnung, zu kaufen gibt und MARES nur bei sich eingetragene Fachhändler, welche einen NEMO AIR erworben hat, und per Karte registrierte Käufer mit dieser Rückrufmeldung informiert hat.
  Wer also warnt die aktuellen Käufer dieses Gerätes ? Bis das Gerät per Karte registriert wurde, kann schon alles mögliche passiert sein und MARES tut sich für eine breite Warnung und Kommunikation kein Bein ausreisen. Wäre auch eine allzu negative Reklame für Ihr Produkt.

• 

  By shilchen, 2. August 2009 @ 22:04

  Zum Glück habe ich den 2008 dem Verkäufer wieder auf den Tisch geknallt wo ich noch dazu blöd angemacht worden bin dass ich daran Schuld wäre. Mein TG hätte fast tödlich geendet durch den Mares Nemo Air Luftintegriert auf 22 Meter ließ er Luft ab so schnell konnte ich nicht mal schauen. Zum Glück hatte ich nen guten Buddy wo mich sicher nach oben brachte. NIE MEHR MARES!!!
  Das man den nicht aus dem Programm nimmt versteht keiner.

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1. RÜCKRUFAKTION FÜR O-RING NEMO AIR SCHNELLKUPPLUNG | Der Blog von Sport EDER & BERGER — 6. August 2009 @ 16:47

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